Lidando com hóspedes de diferentes culturas
Curso para Profissionais de Turismo e Viagens, Atendimento ao Cliente, Profissionais de Marketing internacional entre outros!
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duração
Carga horária de 30 horas com 5 aulas
certificação
Em Lidando com hóspedes de diferentes culturas
O que você vai aprender?
Diferenças e semelhanças entre o serviçal e o anfitrião
Normas de convívio em sociedade: atitudes e posturas
Interpretação de linguagens verbal e não verbal
Atendimento de clientes e outros stakeholders
Identificação de necessidades individuais
Aulas do curso
Evolua a sua carreira
Evolua a sua carreira
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